Trocas e devoluções

Querida(o) cliente, os nosso produtos são feitos para si com muito amor, mas para que o nosso pequeno negócio continue a crescer, pedimos que seguisse atentamente os termos e condições a seguir:

• Para encomendas personalizadas, é necessário o pré-pagamento de 50%. Este pagamento não é reembolsável e assegura todos os recursos necessários para completar a encomenda.
• Não são aceites trocas nem devoluções. Caso não esteja feliz com o produto final, por favor entre em contacto e a nossa equipe irá encontrar uma solução livre de custos para si. As reclamações são aceites dentro de um período de dez (10) dias, depois disso não poderemos nos responsabilizar pelo produto e um novo pedido deverá ser feito.
• Por fim, por favor levante o seu item dentro de um período de sete (7) dias. Depois disso, a encomenda será cancelada e o item não estará disponível.