Novo: artes digitais para designers e papelarias Ver ficheiros →

pt en

O comprovativo não chegou para o total. E agora?

Avisamos quanto falta. Tem 24 horas para pagar e enviar o comprovativo do valor em falta.

Se o valor recebido for menor do que o devido (ou o comprovativo estiver errado), recebe um email com o valor em falta. A página da encomenda mostra Falta pagar e o prazo.

Tem 24 horas, a contar da nossa verificação, para pagar o que falta e enviar o novo comprovativo na mesma página. Enviamos lembretes antes de o prazo acabar.

Se o valor em falta não for pago a tempo, a encomenda é cancelada e devolvemos o que já tinha pago, pelo mesmo método.

Não encontrou a resposta?

Escreva-nos. Respondemos no horário da loja (Seg–Sex · 9h às 17h).