Como acompanho a minha encomenda?
Pelo link no email da encomenda, na sua conta, ou em Acompanhar encomenda com o número e o seu email ou telemóvel.
Há três caminhos:
- O link no email que recebeu ao encomendar abre a página da encomenda.
- Se tem conta, entre em A minha conta.
- Em Acompanhar encomenda, escreva o número da encomenda (começa por PP) e o email ou telemóvel que usou.
Na página da encomenda vê em que passo está (encomenda feita, comprovativo enviado, pagamento confirmado, entregue), envia comprovativos, abre a factura e fala connosco.
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Escreva-nos. Respondemos no horário da loja (Seg–Sex · 9h às 17h).